Aprender las tareas de recepción en RV

Gracias al simulador de Hostelería y Turismo el alumno podrá enfrentarse a todo tipo de situaciones y clientes que puede encontrarse en el entrono laboral. Situaciones que requieren protocolo y organización y clientes de los más exigentes, a los que deberá registrar en el alojamiento, comprobar la documentación e ofrecer todas las indicaciones que sean necesarias. Con estas prácticas, el alumno fortalece su confianza frente a todas las situaciones que se puedan dar en recepción.

Beneficios

• Familiarización con el entrono de trabajo.
• Fortalece la confianza frente a la gestión de clientes y situaciones.
• Refuerza el aprendizaje de los protocolos y pasos para realizar el protocolo del check-in.
• Aprender a gestionar emocionalmente situaciones de estrés.